LEGAL REFERENCE

Cách bi888 bảo vệ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn

Khi bạn mở tài khoản bi888, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay để xác minh...

Thu thập khi đăng ký và nạp tiềnMã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpYêu cầu sao kê dữ liệu qua email hỗ trợKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanLưu lịch sử giao dịch trong 12 tháng
bi888 Cách bi888 bảo vệ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của bi888

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Live chat tài khoản Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ...
Form yêu cầu dữ liệu Điền form trực tuyến trong phần Tài khoản...
TÍNH MINH BẠCH

Cam kết của bi888 trong việc bảo vệ quyền riêng tư

Chúng tôi xây dựng chính sách này dựa trên những gì bạn thực sự cần biết khi giao tiền và thông tin cá nhân cho một nền tảng trực tuyến. Mỗi điểm...

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên làm việc trên bi888 được bảo vệ bởi chứng chỉ SSL 256-bit; trình duyệt của bạn hiển thị biểu tượng ổ khóa xanh trong thanh địa chỉ mỗi khi bạn nhập mật khẩu, xác nhận nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hoặc xem lịch sử giao dịch trong bảng điều khiển tài khoản.

Lưu trữ phân tách

Dữ liệu thanh toán và thông tin nhận diện được lưu trữ trên hai cụm máy chủ khác nhau; nếu một cơ sở dữ liệu gặp sự cố kỹ thuật, hệ thống còn lại vẫn hoạt động và lịch sử tài khoản của bạn không bị mất hoặc trộn lẫn với tài khoản người khác.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên hỗ trợ được ủy quyền mới xem chi tiết tài khoản đầy đủ khi bạn mở ticket hỗ trợ; đội ngũ phát triển và marketing chỉ nhận báo cáo tổng hợp không chứa tên, email hoặc số điện thoại để cải thiện giao diện và tính năng sản phẩm.

Tự động xóa nhật ký

Nhật ký địa chỉ IP đăng nhập được giữ trong 90 ngày để phát hiện truy cập bất thường, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu 12 tháng để đối soát kế toán, sau đó lưu trữ dưới dạng tóm tắt không chứa số tài khoản đầy đủ.

Không bán dữ liệu

bi888 không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc hồ sơ người dùng với bên thứ ba thương mại; chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất lệnh nạp tiền và rút tiền của bạn.

Cập nhật định kỳ

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi pháp lý, phương thức thanh toán mới hoặc tính năng tài khoản bổ sung; bạn nhận email thông báo trước 14 ngày nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

bi888 áp dụng cùng tiêu chuẩn bảo mật trên mọi trang

Chúng tôi duy trì quy trình mã hóa, lưu trữ và truy cập dữ liệu giống hệt nhau cho trang chủ, trang điều khoản, trang liên hệ và...

Mã hóa SSL
Mọi trang con đều dùng chứng chỉ SSL 256-bit; không có phần nào của bi888 chạy giao thức HTTP không mã hóa, kể cả trang tin tức và câu hỏi thường gặp.
Cookie phiên
Chúng tôi đặt cookie phiên đăng nhập có thời hạn 24 giờ trên tất cả các trang; cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc nhấn nút đăng xuất trong bảng điều khiển tài khoản.
Nhật ký truy cập
Địa chỉ IP và dấu thời gian được ghi nhận với cùng định dạng cho mỗi trang bạn truy cập; nhật ký này giúp phát hiện đăng nhập đồng thời từ hai quốc gia khác nhau trong cùng một phút, dấu hiệu của tài khoản bị xâm nhập.
Form thu thập
Form đăng ký, form liên hệ và form yêu cầu rút tiền đều yêu cầu tên đầy đủ, email và số điện thoại; chúng tôi không thu thập thêm trường dữ liệu trong một form này mà bỏ qua trong form khác.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản đã đóng được lưu trong 90 ngày để xử lý khiếu nại hoặc tranh chấp, sau đó xóa hoàn toàn; quy tắc này áp dụng cho tài khoản đóng từ bất kỳ phần nào của nền tảng.
Quyền truy cập nhân viên
Nhân viên hỗ trợ thấy cùng mức độ chi tiết tài khoản bất kể bạn mở ticket từ trang chủ, trang thanh toán hay trang chính sách; không có kênh nào cung cấp quyền truy cập đặc biệt hơn kênh khác.
Email thông báo
Mọi thay đổi chính sách, cảnh báo bảo mật hoặc yêu cầu xác minh danh tính được gửi tới cùng địa chỉ email bạn đăng ký; chúng tôi không gửi thông báo quan trọng qua kênh thay thế chưa xác minh như mạng xã hội.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên bi888

Khi bạn duyệt lobby, mở bàn live hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch, các tính năng dưới đây hoạt động ngầm để giữ phiên làm việc của...

Bảng điều khiển tập trung Mọi cài đặt bảo mật, lịch sử nạp rút qua...
Xác thực hai lớp Kích hoạt mã OTP qua SMS trong phần cài đặt...
Thông báo đăng nhập Email tự động được gửi mỗi khi tài khoản của...
Ẩn số dư công khai Bật chế độ ẩn trong cài đặt để số dư...
Lịch sử tải xuống Xuất bảng tính CSV chứa mọi giao dịch nạp rút...
Đăng xuất tự động Phiên làm việc hết hạn sau 15 phút không hoạt...

Những câu hỏi về quyền riêng tư mà bạn hỏi nhiều nhất

Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ hay mật khẩu ngân hàng; khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của nhà cung cấp và chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch để ghi có số dư vào tài khoản bi888 của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu cá nhân; điền form với tên đầy đủ và đính kèm ảnh CMND hoặc CCCD. Chúng tôi gửi file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và địa chỉ IP đăng nhập trong 72 giờ tới email bạn đã đăng ký.

Có; gửi email tới địa chỉ hỗ trợ bảo mật với tiêu đề Xóa tài khoản và đính kèm ảnh giấy tờ tùy thân. Chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong ba ngày làm việc, sau đó gửi email xác nhận; dữ liệu tổng hợp không có thông tin nhận diện vẫn được giữ cho mục đích kế toán nội bộ.

Không; chúng tôi chỉ sử dụng email của bạn để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và cảnh báo bảo mật. Bạn không nhận email quảng cáo từ bên thứ ba qua danh sách của bi888 vì chúng tôi không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu liên hệ người dùng.

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bi888 đều dùng mã hóa SSL 256-bit; khi bạn nhập mật khẩu, xác nhận nạp tiền qua MoMo hoặc xem lịch sử giao dịch, dữ liệu được mã hóa trước khi rời khỏi thiết bị của bạn và chỉ được giải mã trên máy chủ an toàn của chúng tôi.

Nhật ký địa chỉ IP và dấu thời gian đăng nhập được lưu trong 90 ngày để phát hiện truy cập bất thường, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Nếu bạn đóng tài khoản, nhật ký này được xóa ngay lập tức cùng với toàn bộ dữ liệu cá nhân khác trong vòng ba ngày làm việc.

Có; trong phần Cài đặt quyền riêng tư, bạn thấy danh sách cookie chúng tôi sử dụng và công dụng của từng loại. Tắt cookie phân tích và tiếp thị nếu bạn chỉ muốn giữ cookie phiên đăng nhập bắt buộc; lựa chọn này được lưu và áp dụng cho mọi lần truy cập sau của bạn.